IT Security Biz

情シス業務の人手が不足している企業様へ システム知識保有の秘書が
情報システム業務を代行
ITセクレタリィ®BIZ

  • ITインフラ支援実績 25年以上
  • 業務時間削減実績 最大000時間
  • 1
    ITパスポート
    秘書検定取得!
    高い応対力
  • 2
    SEに相談できる安心のサポート体制
  • 3
    業務の見える化から効率化まで実現

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    ご入力頂いたお客様情報につきましては、個人情報保護方針に基づき、厳重に管理の上、本お問い合わせに関する業務のみに使用し、他の目的には使用いたしません。詳しくは個人情報保護方針をご確認ください。

    ITセクレタリィ®BIZとは 情報システム業務の人手不足解消と効率化を実現。

    情報システム業務の人手不足解消と効率化を実現。

    さまざまな経験・スキルが求められる情報システム部門。情報システム人材の採用は、採用担当者に各スキルへの正しい知識が求められるのはもちろん、高い採用コストと時間がかかります。

    「ITセクレタリィ®BIZ」では、情報システム業務の棚卸しや課題の見える化から、上級秘書ライセンスとテクノロジースキルを併せ持つスタッフの派遣による人手不足の解消、さらには、一流システムエンジニア陣によるバックオフィスチームがさまざまな業務を高品質にサポート。

    お客様の会社に最適な情報システム業務の運用方法をご提案し、人手不足の解消と業務の効率化を実現します。

    ITセクレタリィ®BIZの対応業務

    業務の棚卸し課題の見える化
    業務の棚卸し
    課題の見える化
    システム知識保有の秘書が業務代行
    経験豊富なSEがバックサポート
    情報システム業務の
    効率化・標準化・脱属人化をご提案
    情報システム部門の
    人材不足解消
    効率化の実現
    ITセクレタリィ®BIZの対応業務
    さまざまな企業様の情報システム部門を支援してきた弊社だからこそ、
    業務の代行だけにとどまらず、企業様にあった最適な運用方法をご提案します。

    まずは情報収集がしたい方

    まずは相談がしたい方

    お客様の課題をITセクレタリィ®BIZが解決

    業務システム担当者の退職で人手が不足している
    Case 1

    業務システム担当者の退職で
    人手が不足している

    現状業務の棚卸しから効率化・標準化・脱属人化までお任せ

    現状業務の棚卸しから
    効率化・標準化・脱属人化まで
    お任せ

    大幅なシステムの刷新で一時的に人手がほしい
    Case 2

    大幅なシステムの刷新で
    一時的に人手がほしい

    必要な時に必要なだけシステム知識保有人材を派遣

    必要な時に必要なだけ
    システム知識保有人材を派遣

    困ったときに相談できるほど詳しい人が社内にいない
    Case 3

    困ったときに相談できるほど
    詳しい人が社内にいない

    さまざまな分野に対応できる経験豊富なSEがサポート

    さまざまな分野に対応できる
    経験豊富なSEがサポート

    まずは情報収集がしたい方

    まずは相談がしたい方

    3つのポイント

    情報システム部門業務のアウトソーシング先として、
    エヌ・アンド・アイ・システムズのITセクレタリィ®BIZが選ばれる主な理由をご紹介します。
    Point 1

    業務の棚卸し・課題の見える化から
    切り出し業務の洗い出しもお任せ。

    多くの情報システム部門業務の代行会社は、棚卸し・整理・依頼された業務内容に応じて見積もりや運用を行います。そもそも、その整理の時間が取れないことや、アウトソーシング体制を作ることで逆に業務負荷が上がることも。

    弊社では、ヒアリングなどを通じて、業務の棚卸しや課題の見える化を実施。25年以上さまざまな企業様を支援してきた知見を元に、最適なアウトソーシング体制をご提案いたします。

    業務の棚卸し・課題の見える化から切り出し業務の洗い出しもお任せ。
    Point 2

    システム知識保有の秘書と
    バックオフィスの経験豊富なSEが支援。

    ITパスポート資格保有のシステム知識を持つ秘書が、電話応対、各ステークホルダーとのコミュニケーションなど、高いホスピタリティで対応。さまざまな業務・プロジェクトを細かく気配りしながらスムーズに代行します。

    また、経験豊富なシステムエンジア30名以上によるバックオフィスチームにより、セキュリティ対策やインフラなど難易度が高い業務も高品質に支援可能です。

    システム知識保有の秘書とバックオフィスの経験豊富なSEが支援。
    Point 3

    人手不足の解消はもちろん、
    情報システム業務の効率化を実現。

    私たちは、長年さまざまな企業様の情報システム部門を支援し、多くの成功事例を作ってきました。そのノウハウを活かし、ただ人材を投入して業務を代行し続けるのではなく、企業様に合った最適な運用体制をご提案。

    それぞれの業務の効率化・標準化・脱属人化を行いながら、情報システム部門全体の効率化を実現します。

    人手不足の解消はもちろん、情報システム業務の効率化を実現。

    まずは情報収集がしたい方

    まずは相談がしたい方

    導入実績

    25年以上に渡り、さまざまな企業様の情報システム業務を支援し続けてきました。その一部をご紹介いたします。
    • ITインフラ支援実績 25年以上
    • 業務時間削減実績 最大000時間
    情シスメイン担当者の退職をキッカケに体制見直しアウトソースのロードマップ作成~作業委託化を支援 Case. 01

    情シスメイン担当者の退職をキッカケに体制見直し
    アウトソースのロードマップ作成~作業委託化を支援

    小売業 C社様
    規模 約500名
    課題
    新システム導入、デジタル化推進を進めたいが日々の運用に手一杯な状態。
    さらに担当者の退職により、組織の見直しが急務
    対策
    直近:常駐サポートによる業務支援、業務整理
    長期:リモート支援による定型/非定型業務のアウトソーシング化
    成果
    • 情シス担当者の残業/休日出勤を8~9割削減
    • 新システム導入のプロジェクトのリリース実現
    費用
    月額 60万円
    親会社の合併でシステム変更&基幹システム導入が決定新システムのマニュアル作成、社員教育、ヘルプデスクなどの課題も Case. 02

    親会社の合併でシステム変更&基幹システム導入が決定
    新システムのマニュアル作成、社員教育、ヘルプデスクなどの課題も

    食品メーカー T社様
    規模 約300名
    課題
    新システムの導入により情シス担当者が高負荷に。また新システム利用にあたり社員のITリテラシー向上の課題が浮き彫りとなる。
    対策
    リモート支援によるシステム運用
    週次オンサイト支援によるIT教育&ヘルプデスク
    成果
    • 新システムのリリース
    • 社員のシステム利用による業務効率、及び能率UP
    費用
    月額 40万円
    IT担当者はひとり。IT資産管理、ツールの属人化…情シスのAsIsからToBeまで総合的なサポートを対応 Case. 03

    IT担当者はひとり。IT資産管理、ツールの属人化…情シスのAsIsからToBeまで総合的なサポートを対応

    金属加工製造業 I社様
    規模 約200名
    課題
    情シス担当者の高齢化
    属人化している業務、複雑なシステム構成により環境整備が困難に
    対策
    業務の見える化+業務整理(コア/ノンコア)ノンコア業務のアウトソーシング
    成果
    • 業務見える化による属人化防止
    • 業務整理により、システム運用の適性化を実現
    費用
    月額 30万円

    まずは情報収集がしたい方

    まずは相談がしたい方

    導入の流れ

    企業様それぞれのご希望の時期に合わせて進めさせていただきます。まずはお気軽にご相談ください。
    Step.01

    お問い合わせ

    お問い合わせ
    まずはお問い合わせフォームより、お気軽にお問い合わせください。
    Step.02

    ヒアリング

    ヒアリング
    経験豊富な弊社のコンサルタントが、お客様の課題やご状況、スケジュール感、予算等をヒアリングさせていただきます。
    Step.03

    概算スケジュール・
    お見積もりのご提案

    概算スケジュール・お見積もりのご提案
    進め方や費用感をご提示させていただきます。ご納得いただけた場合のみ、ご契約に進めさせていただきます。
    Step.04

    ご契約

    ご契約
    ご提案内容にご納得いただけましたら、ご契約に進めさせていただきます。
    Step.05

    サービスご提供開始

    サービスご提供開始
    ご提案に応じて、企業様それぞれにあった進め方でサービスをご提供。
    サービス提供開始後も、都度運用方法など改善提案をさせていただきます。

    よくあるご質問

    Q. ITセクレタリィ®BIZのITセクレタリィ®とはなんですか

    ITセクレタリィ®とは、上級秘書ライセンスとテクノロジースキルを持つ専門スタッフです。
    ITセクレタリィBIZではITインフラの専門技術をもったSEによるリモートサポートとITセクレタリィ®によるホスピタリティあふれる現地サポートを組み合わせ、お客様が業務に専念いただけるようIT業務をトータルでサポートをします。

    Q. サポート支援範囲はどのようなものがありますか

    ITシステムのヘルプデスク、運用サポート、設定変更、故障対応、セキュリティ対応、IT資産管理、申請業務、IT事務など情報システム部門の業務全般をカバーします。一部業務のみでもサポート可能です。

    Q. 依頼する内容がまとめられないのですが

    情報システム部の運用フローが確立していない場合は、IT診断、業務の見える化を行い作業フロー、手順の標準化、マニュアル化を行い支援範囲を確定させてからサービスを開始するケースもございます。

    Q. サポート費用はどのくらいでしょうか

    システムの規模、依頼範囲、現地作業のボリュームによって変わります。
    まずはお気軽にお問い合わせください。

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    まずは相談がしたい方

    お問い合わせ・資料請求

    ご相談やお見積もり依頼は
    こちらからお気軽にお問い合わせください。

      ご入力頂いたお客様情報につきましては、個人情報保護方針に基づき、厳重に管理の上、本お問い合わせに関する業務のみに使用し、他の目的には使用いたしません。詳しくは個人情報保護方針をご確認ください。